Aiutaci con il tuo video da cowboy

La mia foto non verrà caricata

Controlla i formati di file accettati e il limite di dimensione accanto al campo di caricamento. Scegli una foto di un adulto con un volto visibile. Se la connessione si interrompe, carica nuovamente il file e attendi la conferma.

Ho pagato, ma l'ordine è ancora in sospeso

Aggiorna lo stato dell'ordine prima di pagare nuovamente. Se il tuo fornitore di servizi di pagamento mostra un addebito ma l'ordine non è stato aggiornato, contatta l'assistenza con il numero dell'ordine e l'ora del pagamento. Non inviare i dati completi della tua carta.

Il mio video è ancora in coda

In coda significa che la generazione non è iniziata. Controlla di nuovo lo stato più tardi. Se risulta bloccato, invia il numero dell'ordine al supporto; la creazione di un secondo ordine non farà avanzare il primo.

La generazione è fallita

Apri i dettagli dell'ordine e controlla lo stato registrato. La politica di rimborso spiega i passaggi successivi disponibili. Contatta l'assistenza se i dettagli dell'ordine non risolvono la tua domanda.

Il viso o il movimento sembrano sbagliati

L’intelligenza artificiale può modificare le caratteristiche del viso o produrre mani e movimenti insoliti. Contatta l'assistenza indicando il numero dell'ordine e il punto del video in cui si verifica il problema. Controlla la politica di rimborso prima di acquistare un altro tentativo.

Il download non funziona

Ricarica i miei video e apri nuovamente il risultato. Controlla la connessione e lo spazio di archiviazione disponibile sul dispositivo. Se il collegamento per il download non è disponibile, contattare l'assistenza con il numero dell'ordine.

Scarica il tuo MP4 e condividi il tuo momento BbY WOW.

Potrei aver pagato due volte

Controlla gli ordini per i numeri d'ordine separati. Contatta l'assistenza con entrambi i numeri se vedi due acquisti che non intendevi effettuare.

Domande sulla versione cowboy

Alcuni dettagli prima di iniziare.

La chat di gruppo non ha visto questo lato di te.

Scegli una foto. Lascia che la tua era da cowboy abbia inizio.

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