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mi foto no se carga
Verifique los formatos de archivo aceptados y el límite de tamaño junto al campo de carga. Elija una foto de un adulto con una cara visible. Si su conexión se interrumpió, cargue el archivo nuevamente y espere la confirmación.
Pagué, pero el pedido aún está pendiente.
Actualiza el estado del pedido antes de volver a pagar. Si su proveedor de pago muestra un cargo pero el pedido no se ha actualizado, comuníquese con soporte con el número de pedido y el tiempo de pago. No envíes los datos completos de tu tarjeta.
Mi video todavía está en cola.
En cola significa que la generación no ha comenzado. Verifique el estado nuevamente más tarde. Si parece atascado, envíe el número de pedido al soporte; crear un segundo pedido no hará avanzar el primero.
Generación fallida
Abra los detalles del pedido y verifique el estado registrado. La política de reembolso explica los próximos pasos disponibles. Póngase en contacto con el soporte si los detalles del pedido no resuelven su pregunta.
La cara o el movimiento se ven mal.
La IA puede cambiar los rasgos faciales o producir manos y movimientos inusuales. Comuníquese con el soporte con su número de pedido y el punto del video donde aparece el problema. Consulte la política de reembolso antes de comprar otro intento.
La descarga no funciona
Vuelva a cargar Mis videos y abra el resultado nuevamente. Verifique su conexión y el almacenamiento disponible del dispositivo. Si el enlace de descarga no está disponible, comuníquese con el soporte con el número de pedido.
Descarga tu MP4 y comparte tu momento BbY WOW.
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puede que haya pagado dos veces
Consulte Pedidos para ver números de pedido separados. Comuníquese con el soporte con ambos números si ve dos compras que no tenía intención de realizar.
Preguntas sobre la versión vaquera.
Algunos detalles antes de empezar.
El chat grupal no ha visto este lado tuyo.
Elige una foto. Que comience tu era vaquera.
hacer mi video de vaqueroVer precios